365days

这两天电脑不幸中招，IE以每十分钟2-3个的速度拼命弹各种网站的页面（也许这就是所谓“买流量”的“极至”做法，呵~~~），我很庆幸自己中招了，因为我知道要干掉这个病毒非常容易，但它给我了一次近距离接近“站长非常规推广方式”的机会！总是听说，但从未见过。呵~~~变态心理：）

观察几小时下来，发现它除了会弹出一些小网站或色情网站外，还不乏知名站点，如它跳出某搜索引擎以“股票”这样热门搜索词的结果页，或某视频网站的某个热门小视频等。我想作为一般网民，在恨透了这个大病毒的同时，对于其所弹出的“广告页面”其内容再有吸引力，也一定也会有连带的坏印象！因此，那些花花血花银，坚持不懈“买流量”的站点们，你们是否在“买”的同时也考虑一下“买”的渠道和技巧？

所谓“买流量”，通常是通过网站联盟渠道，以“CPM/CPC广告投放的形式”提高自己站点的常规推广方式。“买流量”虽然会有一些负面影响，但其“见效快”的特点使它仍被很多网站推广者所青睐，原因在于在“购买流量”的过程中，每个环节都从中拿到了自己的短线利益，但如不加以优化和控制，长久而言，它对网站平台的正面影响远远小于它的负面效应。

广告投放上游----“买流量者”：

多数承担着网站推广和PV任务的部门。他们常不是网站所有者，而是打工者，因此如何能完成其KPI中网站流量的短线任务，对于他们来讲是非常重要的。因此“买流量”成为他们最见效、最便捷完成任务的方式。如果“买流量者”对自已站点的责任心不够或人员流动较快，广告投放没有持续性，则这种购买的负面影响会非常大。

广告投放中间商---网站联盟：

网站联盟在其中扮演着纽带的角色，它即要通过广告投放，使得自己赢利，又要尽可能地维护部分广告主的利益以求“长期订单”。因此，“平衡的艺术”是这个环节的永久话题。但终归这是一个需要赢利的群体，不赚钱的买卖相信是不会做。

广告投放下游---个人站长：

个人站长是一群聪明的“趋利主义者”，由于广告收入几乎是他们唯一的“养家糊口”的方式，因此，他们会想到很多办法来消耗广告主的广告，甚至不择手段。比如前面我说的病毒广告，从我的观察中发现，他们在做网站推送时也作了些小伎俩，如对于没有知名度的小网站，他们会直接跳出其首页面，而对于某些品牌网站，它会尽量以“有价值的内容”进行推送，而我想这也和广告上游的要求和监控有着直接关系。

个人站长在对广告消耗时的常规作法有如下几种：

1、 保守做法：自有网站的正常消耗。

个人站长多数会选择价钱较高，并且与自己网站相关性较好的广告代码进行投放。他会根据自已平台的特色及内容构架，选择不同的组合和诱导方式，加大用户群的点击。

2、 有效促进：吸引外部流量，加大广告消耗。

他们会在类似CNZZ平台上进行流量交换或购买，以此加大自已网站流量的同时增加点击的概率。这种做法虽然会有成本投入，但从站长的使用情况来看，其投入产出比应该还算理想。

3、 激进做法：技术手段“轻松”搞定一切！

某些站长会通过自写程序的方式实现广告的疯狂消耗，以此获得暴利。如以前我推广的一款软件，在自己的网站上（ALEXA排名2000左右）投放每天也不过几百个下载，而投放在网盟中，一个站点一天就可以带来几千个安装量！答案毋庸置疑。这种方式对于广告投放者无异于杀鸡取卵，而对于站长、网盟，也实在不是一个可以长期来做的方法。

很显然，上游广告主很清楚，与站长联盟的合作，最怕最终进行到双方的“技术对抗“中去。严格略显苛刻的计费方式最终带来的是站长们弃你而去，不和你玩儿了。因此，广告主们也知道“自己有某部分广告费用被站长们浪费掉了”，但对于“如何降低被浪费掉的价值广告费用比例”却多数很茫然。我建议如下：

1、 广告投放前，与站长联盟“约法三章”

如做软件投放时，可提前与站长联盟约定不做捆绑、不做弹出、不做“自定义广告”等方式，以此尽量利用网盟平台约束站长，减少其“可自由发挥”的空间。

2、 严格的监控手法+弹性的激励政策

不把推广量做为一个恒定的价格，借鉴“阶梯式渠道管理”的方式，对于广告投放量大，并且有效或活跃性用户比例较高的平台进行额外奖励，加大其“价值用户”的比例和站长的积极性。

3、 增加广告主的主动性，直接加强对投放平台的长线监控和管理。

很多时候广告主过于依赖网盟，认为我只要付钱给你，我看到效果就OK了。但这绝对是一种不负责任的作法。如想提高广告投放的价值，必须增加广告主的主动性，提高对个人站长的直接监控。如软件投放：由于多数按广告主提供的下载数据对站长进行支付，因此监控相对简单，可以从自已统计平台中查看不同软件包活跃用户数的比例，以此决定是否在某些较好平台中加大投放量，是否取消在哪些平台上的投放等。而对于流量购买，多数采用第三方统计平台如CNZZ对网盟进行支付，但也一定要求网盟提供投放平台的列表，参照后台的IP来源，进一步优化网站平台的投放。

4、 优化网盟的平台投放。

网盟对站长管理会采取二八理论，虽然其会宣称有几万或几十万的联盟成员，但真正优质的可能不足百分之一，而这批站长也是网盟重点管理的对象，他们对这类站长的情况也比较了解。

广告主在广告投放时切忌要求广泛或无目的性的平台投放，把自己广告投放在什么样的站长平台？如何利用网盟真正有价值的联盟成员？如何加强其广告与投放平台的相关性等均是非常重要的问题。如一个娱乐网站的广告投在医疗类的站长平台上，显然降低其用户的有效性。因此，在广告投放过程中一定要逐渐优化投放渠道，而不是简单地把自己的广告代码交给网盟就一切万事大吉。

5、 定期查看。

二八理论在此依然见效，真正为广告主带来有效用户的平台也许并不太多，因此，广告主要定期对投放平台进行抽样调查，以此了解站长平台的推广方式，既避免站长某此非常规的作法，同时也许会受到聪明站长的推广启示，为自己站点的推广带来借鉴性的方法。

还有很多办法，有机会接着共享。

    雅虎最近改版了，声称要“一页到位”。这与年初腾讯SOSO的“综合搜索”有些类似。实际就是把网民的关键词按搜索类目装了一个“拼盘”呈现出来。这种思路实际并不算新，早在2004年的中搜，就曾有个“综合搜索”，和现在的SOSO类似，但由于访问量的原因后来被拿掉。当然，雅虎、搜搜在同期内推出类似的应用主要为了区隔市场，形成与百度、GOOGLE在功能和市场定位上的不同，以此增加更多的宣传点，但他们却忽略了一点，网民真正需要的是实用性功能，而不会因为概念而追风，搜索引擎这种粘性较大的应用，不排除今后会有更多后来者进入，但一定是在为网民提供有颠覆性或互补性应用的前提下，而不是新瓶装旧酒。

搜索引擎是一个技术门槛相当高，市场应用价值非常大的应用，它的出现改变了网民的上网习惯，对从前的互联网“冲浪”是一个颠覆性的巨变。GOOGLE、百度的神话，为更多追逐者们带来了希望。全球网页数据对任何搜索引擎公司都是公平的，但真正的门槛在于技术分析和网民需求的定位。

为什么百度会推“知道”，为什么酷讯会有市场空间，原因就在于网民现在需要的是搜索垂直化与精确化。“人肉搜索”的时期需要改变，网民再不能去面对一个关键词下面呈现几十或几百万条数据，他要的是从模糊搜索到精确搜索。雅虎、搜搜看似看到了这个市场，但真正解决方案却不对路。比如03年GOOGLE为什么可以火，为什么那时很多人说在GOOGLE上搜索结果匹配性较好，原因在于在网民“需求不确定”的前提下，GOOGLE在升成一个页面的时候会考虑综合因素，比如我输入“电脑”为关键词，GOOGLE会把电脑的配件、电脑的维修、电脑的企业等拼接成一个页面，使有任何和“电脑”相关的需求都可以在这里找到相应的数据。新浪在05年早于百度推出“知识人”搜索，即现在百度知道的模式，当初与沈建明聊这个项目的时候她还提到这是韩国的一个较前沿的应用，希望通过这个功能来加大新浪搜索的市场份额，但网民最终还是选择了后来的百度知道，原因第一在于搜索的粘性（这种提问式搜索还没有达到强制改变网民习惯的地步），第二在于百度强大的技术支持，第三也在于产品运营。

因此，下一步搜索竞争点到底应该放在哪里？建议如下：

1、 着眼网民需求，加强垂直搜索，开拓新领域的竞争。

如随着电子商务的发展，我很看好购物搜索，尽管在04年的时候中搜也曾尝试过。私下问过些做技术的朋友，他们也提到购物搜索的难度，但有困难的地方也一定存在机会，但购物搜索在网民中的应用性一定会优于“拼盘搜索”：）

2、 注重对网民搜索的行为习惯分析，着眼个性化搜索。

目前搜索引擎还是以一个搜索框面对1.37亿网民，如何汇集网民的行为习惯，提供更多个性化服务（包括广告也可以承载在上面，这比竞争广告的针对性更进一步），是各搜索引擎厂商应该思考的问题，从百度先后推出的帖吧、音乐掌门人、百度空间等，也能看到此端倪。

现今的社会是个分众的社会，现今的人类是个性的人类。所以，如何抓住每个人的行为习惯去把个性化做充分，一定是下一个互联网思考的问题！比如国外有个听歌门户叫潘多拉，已经在收集网民习惯的前提下做到了个性化推荐歌曲，这就是在我们现有的“歌曲排行榜”上的一个较大的改进！

无论是分类信息平台，还是交友类平台，几乎现在逢网站发展的话题必谈社区化趋势，记得以前在公司关于“如何从网站向社区发展”的主题会中我就曾提出，社区并不是单一产品或阶段性里程碑，而是与网站一并诞生，它是衡量一个网站用户粘性的标准。

社区发展必然经历几个阶段：

1、 网民“潜水”阶段：

正象两个陌生的人，初次见面，总要对视一下，再上下打量一翻。这个时期网民对于平台多数是不信任的，通过潜水方式尽一步培养对这个平台的兴趣，或者说寻找这个平台对自己的价值。

2、 网民互动阶段：

在这个阶段里，两个陌生的人开始有少量的对话，通过了解，逐渐增进彼此的信任。这个时期，就是网民加强了对平台的好感，开始主动地为平台贡献内容，互动由此产生。

3、 网民产生归属感的阶段：

在这个阶段里，这两个人变得不仅不再陌生，而且成为不可替代的朋友。这个时期，网民对平台的依赖性增强，平台成为某个符号的代名词，正如IM=QQ一样，这正是每个网站和产品追求的致高境界。

因此，如何使网站聚集更多人群，如何使大家更加互动呢？换言之，这个社区如何做大呢？

讲一个小例子，前两天家里刚买的安吉尔饮水机又坏了，我打电话到他们北京办事处投诉，对方态度并不友好，一气之下我就想找个地方投诉这家公司。由于做互联网的原因，我首先选择了在互联网媒体上寻找机会，并在很多我认为有用的网站上发了投诉信息。之后的结果就不用在这里累牍，实际我的行为就表明，只有在用户主动、并且认同平台价值的前提下，用户才会信任这个平台，才有可能形成互动，我想这是形成社区的最基本的前提。

其次，由于目前国内在互联网上推行实名制还不明朗的大环境下，如何降低网民互动门槛、选择尽量少的认证信息，同时选择可以激励其分享经验、品味，使其轻易形成成就感的主题变得很重要。

比如，如果你的社区发言前提是大家都要提交真实身份验证，才能有话语权，我想短期内这种社区很难发展的很快（也许很多人说N多年后这会是趋势，但至少我们不能脱离实际），再做个对比，为什么口碑网社区较容易做，而二手房的社区就较难呢，因为每个人都出于责任感，会发布一些对餐馆的评价，而且这个评价非常容易。这是对他人有益而对发布者无害的事，出于责任感和分享精神，我想很多网民也很乐于做此事。而对于发布二手房信息的发布也许就变得不太容易，如果一定要把我的身份证和手机号码做为必要信息来填写，很多人可能就不会在这个平台发布信息，我想很大的一个问题在于这个平台还没有强势到让用户让步的地步。假想有一个平台说每个提供真实身份证和手机号码的用户，都可以在验证后收到1000元钱，我想一定会有无数个人都去疯填，直至把这个平台服务器撑爆：）原因在于他有趋动力。

因此，这种关系就象鱼和水的关系，网站既需要网民来贡献内容，以此把平台做强，而网民又会因为平台不够强，而很容易掉头就跑，说回来，网站还是要定个明确的战略步骤，比如一年内目的就是吸引N多用户过来互动，等用户离不开你了，再想办法规范和整顿。正如QQ，说Q币只能换进而无法换出，网民也只能吐吐舌头，骂这是霸王条款，也还得听之任之，原因就是你已经离不开它了。

再有，诚信与自由并不是绝对分离，实际也是一种平衡，是一种尺度。不同阶段里，这种平衡点也许会有不同的偏移。

总结以上所言，即如何将社区做大的三个根本条件。

其一：平台的有用性，是否对用户真正有价值。

其二：用户互动的门槛前期要尽量放低，待社区趋向形成后可逐渐规范。

其三：互动主题选择很重要，前期多选择一些使用户易产生共鸣或易产生成就感的互动点来做为社区的引导点。

分类信息平台的致胜秘诀？

从去年年底至今，我博客中少发关于分类信息的文章，很多老朋友都在问我为什么不再写了。我想并不是我放弃关注这个行业，的确不得不承认，这个行业的变化远没有我最初想象的那么快。从上周参加“分类广告高峰论坛”来看，也印证了这一点。会上讨论的话题、分享的经验，与半年前我博客中写到的还是一样。的确，现在分类信息不再停留在表面概念上，而是需要踏实的执行力，需要精耕细作。但目前能让我眼前一亮的分类信息平台的确还不太多。大家还是同质化地做着同样的几件事。

不得不承认，口碑网上的一些新功能还是不错，它把很多功能做的实用化了。比如它的短信功能，实用而且实惠（好象完全是免费）。见下图

再如它的地图功能：

从上周论坛上，也足以看到李治国在分类信息同行中的地位。我想李治国仅做了某些点的精细化，已经得到了市场和同行业的认同，我想这些并不归功于阿里巴巴的后台资源支持，在某种程度上，内部资源整合的难度并不小于寻求外部资源的整合，甚至还要大于。因此，我想口碑网的成功来源于运营者清楚的思路----一切以网民应用为先。

抛出个大家常提的问题，如果分类信息平台想成功，到底应该怎么发展？小结如下：

一、             做一个真正实用、易用的平台。

是根本。分类信息平台的使命就是要为网民提供生活的便利，这种便利不仅在于为他们提供一个易用的操作平台，还有就是提供有价值的内容。之后才是用公益活动树平台形象、搞社区活动来拉大爷大妈这些事，如果平台不成，拉再多用户都是砸牌子的事，不要相信用户会忠诚到可以耐心等你平台慢慢改造。

注：也许只有你自己和你的竞争对手，才会持续关注你的平台。但你的平台是搭给网民看的。你搭平台的目的，正是要解决他们的需求。

二、             功能、内容不在多，在精。

很多分类信息平台的朋友都在抱怨，现在大家内容互相“扒”，平台同质化太严重。但从前面口碑网的例子中不难看出，他们正在把内容做精，功能做精。在搜索引擎行业中有句话-----尽量给用户他们最想要的内容，而不要再做“人肉二次搜索”。所谓“人肉搜索”就是在搜索引擎提供的数以百万条的搜索结果中，查找人还要逐条挑选。这也正是百度知道的市场所在。同理，分类信息平台也是如此，我想这正是分类信息平台和分类搜索平台的区别之一。分类信息平台应该最了解网民对于分类信息的需求，不仅为提供他们需要的内容，同时提供方便他们需求的小工具，我想这样，才能真正把一个网民留在你的网站。

注：网民其实很简单，你给他一点他真正需要的东西，他可能就会记住你，甚至成为你的忠实用户，甚至帮你推荐。因此，选择一个理由，让网民记住你！

三、             垂直化。

虽然说分类信息平台已经可以算做某一领域的垂直门户，但它仍需要更加垂直和专注。尤其现在资金、人力、时间等均有限的情况下，选择一点突破实在是一个多快好省的办法。现在分类信息平台运营分为两种思路，第一是以某一应用为突破点，做强做大后再做延伸。如口碑网。第二是先在多方面占领市场，齐头并进发展后再选出优秀领域重点发展。目前还没有形成代表网站。从市场目前运营现状来看，第一种方法还是可取。

四、             与实体的真正结合。

走下互联网，并不局限于走进社区，走进学校这种表面工程（这种方式的收效远不象宣传中的那么美好）。真正与实体结合，是互联网很多行业都在追逐的梦想，分类信息，以其服务人们生活为主旨，这方面更不容忽视。比如刚才所提的口碑网短信的功能，就是与手机结合的很好例子，它把手机做为服务其用户的新渠道，是互补性功能。而我想这个互补性功能远比与某个实体DM或报纸要更有意义。

说到这里，可能与DM、报纸合作的人要跳出来说这种合作是增加了信息发行渠道及其自身的价值。可是这与传统报纸的分类版块又有何区别呢，无非是传统报纸电子化，分类网站传统化的殊途同归的作法，在没有明确自己平台优势的前提下，便想尽量多的占领其它领域的“山头”。因此，就象传统报纸电子化一样，效果平平。可前期的策划、运营到实操成本并不低。因此，这里就提出一个问题，如何与实体真正结合？我认为在确保平台优势的前提上（如上面几点所述），与实体结合是优化资源，借力打力的好办法，但选择的点尤其重要。建议如下：

1、 与实体进行互补性合作，而不是把自己变成实体。

如：假想一个功能，与平媒合作，一键可把信息从网上发布到纸媒上去。

这种合作在某一区域可能会是独家，选择有影响力的平面分类老大而不是不知名的免费DM。收费可低于该平媒的市场价格。这种做法是对多方有利的做法，对于报社，分类平台是其代理的身份，为其带来更多的“客源”。对于网民，拿到了便宜的价格。对于分类平台，创造了价值。这种远比把信息发在一些不为人知的DM，对于用户的价值更高，可谓是与强势媒体的资源互补。

同理，在纸媒平台上，自然可以为其所有的分类信息增加网络的展示窗口，也增加了分类平台有价值的信息量。

也许还有很多合作点，这里就不一一列出，总之应该建立在能充分满足用户需求的前提下，与实体进行有效的资源互补，而不是把分类平台变成实体媒体（也许有朝一日分类平台做大了，有钱收购几家实体资源也有可能：），不过不是眼前）。

2、 与政府资源合作。

政府中有很多有商业价值的资源，但他们缺少商业化的眼光和经验。而这些信息有很多也是与百姓生活息息相关，如目前正在运作的身份网（www.id5.cn），58同城正在与其合作。政府的某些信息也是商业化信息的互补。

3、 与实体的结合点的选择绝不是简单的“嫁接”。

以WAP为例，与WAP结合如果局限于建一个WAP站，或者包一个WAP频道就算是结合，那做事情就太简单不过了。我想这种结合点还是要立足于互补平台的优势，而不是简单的嫁接。如现在手机上网有4000万用户，这些用户的特征和行为分别是什么是一定要了解清楚，在不了解情况的前提下，做任何一点多余的事情都是在浪费资源。再如电台，如果你包他一个栏目他们固然高兴（因为这一定会是收费的），但栏目的收听率未必很高，因为有谁会听充满“广告”的栏目呢？因此，找到合适的实体，包装很重要。比如在电台的成熟栏目中选择好的点，即要丰满他们的内容，同时也宣传了分类平台。举个例子，比如很多电台都会策划一些与生活相关的主题求得群众互动，对于电台来讲，他们最担心是无人互动，而互动的越多，他们的收益和收听率就越高，这里就会为分类平台提供一些机遇。比如交友话题、宠物话题、宝宝话题、汽车拼车话题等。

开拓思路，精耕细作，提高团队执行力，是每个项目的成功绝密，分类信息亦是如此。

从JOOST看软件定位与发展

JOOST作为一款P2P网络电视软件，在国内网视频业内虽小露端倪，但其发展潜力和前景足矣让人惊呼，他们怎么能把软件做的这么漂亮，这么易用。记着曾经GOOGLE的PICAZA面市，我就写了篇为它喝彩的博文（http://soulinet.bokee.com/3534780.html）我写它的直接动力来自于这款软件的不同反响，它的易用性，界面的友好性在使用软件后的短短五分钟内足矣打动了我。面对JOOST，我有同样的感觉。并的来说，老外的东西还是做的比较透，或者说在产品方面他们更执着，也许他们不象我们手里有好多个产品，几天一个的创新盟发，但不得不说，他们对事业更坚持。从SIXPARY，到FEEDBURNER，从PICAZA到今天的JOOST，无不渗透出这一点。

看到曹军波在博文中特别提到JOOST的社区（http://analyst.iresearch.cn/u/caojunbo/archives/2007/3068.shtml）令他打动，而对我来讲，如果现在来讲JOOST取得了阶段性的成功，它的主要因素在于：

1、  产品开发理念：解决用户最重要的需求，而不是一般重要或所谓创新型需求。

从JOOST软件中，并没有发现太多的创新点。总体感觉它能很快抓住使用者需求，把核心功能做到极至。

比如说“P2P软件、网络视频”本身不是什么新生事物，而我们平时接触到的同类软件比比皆是。而且效果基本也多是同质化，要么要忍受时尔的卡断，要么画面质量一般。而对于用户，在JOOST没有出现前，也许这就代表了网络电视的现状，而且用户也已经被教育到，我们带宽有限，P2P技术也不完善，不可能解决传输中的所有问题等等，现在看来都已是藉口！互联网上都在谈口碑营销，它可以算是网络营销的至高境界，也是各公司挖空心思考虑的事情。可是用户真那么难对付吗？实际不然，JOOST正是以繁化简的作法，它用足矣打动人的某一个需求，即可产生很大反响。用户实际最简单，不用给他们概念，产品也不用搞得花稍，他们需要的是真正能帮到他们的产品。而JOOST至少在核心功能方面已经做的非常棒了。

2、  技术门槛：速度和画面质量----简单的元素背后是强大的技术支持。

JOOST诞生的使命就是解决网络电视。因此，它的核心应用就是如何解决流畅播放视频，如何以最高码流的前提下播放视频。

我想单从它的开发团队的阵容就可看出，高速度、高画面质量的背后，应该是有很高的技术门槛。

3、  较好的用户体验及产品界面。

任何产品都需要包装，软件产品也不例外。功能再强大的产品，如果它的皮肤很难看，或者很难上手，都会成为软件的短板，对软件推广易为不利。还好，JOOST在此方面继承和沿袭国外优秀软件的优秀传统。

4、  较丰富的片源。

具说片源都是正版，而且内容质量都丰富好，我想这应该是国内很多同类网站所不及的。

综上所述，我们基本把一个优秀的P2P软件应具备的条件说全了，从软件开发理念，到软件的技术门槛，产品UE，再到片源，JOOST都有较好的表现，我想评价一个软件是否好用也应该是多方面因素。

透过JOOST的产品，我想对于国内软件公司也有更多可借鉴之处。

1、              如何解决产品核心功能，并把功能做到极至，远比创新一个需求或功能再来教育用户要更符合市场需求。

在我使用或推广的软件中，大多数软件都是平淡无奇，同时在一些网民可能一辈子都不会用的小功能上耍小聪明，搞点所谓的创新，而结果也就从软件定位之初便预示着失败告终，原因就是软件开发者们始终没有明白上述所讲的道理。

2、              对于同质化产品，后来者如想居上，不仅要有较好的市场定位和引导，更需要产品极大的技术支持。两者缺一不可，或者说，如果后者更强，市场推广也许都可以省掉。

3、              不要把网民复杂化，他们其实很简单。

口口相传也末必是登天难事，最关键的是要帖近网民，了解他们需要什么，如何改善他们的体验。正如用户并不需要知道生产电视的流程，你只需要告诉他们数字电视比模拟电视清晰，就会有很多人大套腰包去买，更何况现在的软件从诞生之日起就被帖上了“免费”的牌子，产商只需要他们向其它人推荐一下，如此简单。

当然，以上几条，我讲着容易，做起来并不简单，这就需要我以前一直所讲的“运营力”道理大家都懂，如何执行好就要讲究方法和操作的人。这也如同开发软件一样，谁能把简单的功能做的漂亮，谁就能最终胜出！所以坚持很重要。就看谁是笑到最后的那一位了。

最后说一点对JOOST短期的担心，由于目前其片源均为国外资源，可能会使该软件短期在国内以高端用户为主，无法做到大范围的用户量，但我想这不会是阻碍其发展的根本因素，只是一个时间和战略的问题。

网络营销的沸点

随着aQuantive以60亿美金被微软收购的消息再度刷新DOUBLE-CLICK被GOOGLE巨资收购的记录，网络营销再次成为业内热点！这至少说明以下几点：

1、  利用互联网赢利的需求更加急迫。

2、  互联网可赢利空间潜力很大。

3、  收购，对于巨型公司而言，是获取经验、渠道、团队等最多快好省的办法，也是公司间相互对抗、争取市场份额的必然结果。

网络营销再度成为全球互联网关注热点，也掀起了对互联网赢利追求及潜力市场挖掘的对抗赛。纵观国内网络营销，竞争也是如火如茶，但竞争激烈并不代表“繁荣富强”，目前国内网销商们还在如何争抢广告平台及广告主、如何给出更便宜的价格方面绞尽心思，竞争还停留在初级阶段。总结来看，目前国内网络营销平台具备几个特点：

1、 求广不求精。

从广告形式来说：点子不断，但真正得到市场印证的不多。

从推广平台而言：单一追求广告投放平台多，但对平台价值的真正挖掘不够。

从投放广告内容来看：广告质量有待提高。

2、 同质化严重。

由于广告投放平台和广告主重合度较大，因此对于网络营销平台而言，多数在以低价、关系人脉等非正规手段拼抢市场。为了避免不把鸡蛋放在一个篮子里，更是采取“多管齐下”的作战方案，同一个网营平台同时运营数个广告产品，由于团队精力有限，无法真正达到将某一广告产品做精做透。

3、 广告投放还未做到真正的定向。

虽然互联网广告一直喊着用户定向，但目前广告还多采取“统发”的形式，并没有真正达到定向，与此相关的用户上网行为、消费报告数据也没有真正被重视。

4、 市场竞争=运营能力竞争

在广告形式上，国内市场并不少好的创意，很多公司一直把眼光盯在未来要开拓的新产品上，而疏于对现有产品本身的运营。因此，同样创意的产品，运营能力不同，也会把公司带到不同的竞争层面上。

5、 技术创新、标准建立，才真正能树立行业壁垒。

真正的创新来自于对感觉颠覆性的冲击，这种冲击可能会带来一个全新标准的建立。所谓一流公司建标准，它可能需要很高的技术门槛，而且对于后来者，并不会简单地超越。对于这类的产品，才能说在竞争中具备优势的产品。

综上所述，国内网营的沸点在哪里？列举如下：

1、  对于某一产品精耕细作。

2、  注重广告创新、投放平台的深度挖掘。

3、  解决广告投放的真正定向性。

4、  注重用户体验。

5、  提高团队运营能力。

6、  把核心竞争力放在真正具备行业壁垒的项目上，而不是“小创意”。

对于广告主，他们投放广告最重要的是什么？并不是省钱，而是如何解决花钱和花好钱的问题，同时让他们知道“50%的广告费浪费在哪里，并且如何能不再浪费”。目前国内的网营平台都在提按效果付费，可是CPA、CPC就可以真正解决广告主对投放的需求吗，事实证明，还有很多广告主并不为这类广告买单。但从另一方面而言，有需求的地方就会有商机，网营的发展潜力还是非常大。必竟相比前两年一波又一波的WEB2.0、网络视频等互联网热点，还真是务实不少。而对于中国网营商们而言，如何突破固有思路，如何真正实现差异化，如何从规模作战回归到精耕细作，才有可能成为中国的DOUBLE-CLICK！

继去年在万达广场内发现了“百度快餐店”后，前两天去鼓楼，无意中又发现了“博客”小卖铺，真是大千世界，很有趣，而且还用了‘BOKEE”的英文，我想这事老方可能还不知道，要知道一定收它个版权费！

网络音乐播放器发展趋势解析

   随着互联网和带宽的日益发展，音乐听歌已经不再是纯个人行为，同时也不仅局限在本地电脑。从去年开始，网络音乐发展日新月益，不仅出现了很多网络音乐播放器，而且老牌的门户和搜索引擎也进入其中，其市场不可小窥，竞争自然也将更加激烈。

   目前网络播放器的功能多数有以下几点：

1、 自带海量曲库。

百度以“搜索互联网资源”的强大优势建立的曲库无可匹敌！新浪今年高调与五大合作也为其歌曲的版权带来保障。而相比之下，酷我宣称的50万“无名无份”的曲库，为其下一步发展埋下隐患。

2、 LRC歌词必备。

   千千静听，LRC歌词的最大受益者，单因其歌词匹配一项功能，就已笼络千万用户。但也正因此，招至竞争者蜂拥而上，使LRC歌词在瞬间变的不再是杀手锏的功能，而成为现今网络播放器的必备功能之一。

3、 歌曲管理功能。

由于曲库、LRC歌词已成为众多播放器的标配，而且以上两点均无法全部解决版权这个相当棘手的问题，因此，接下来的竞争自然需要开拓新战场，这与近期进入播放器市场的黑马“KK听歌助手”的推广思路不谋而合！它的主要功能在于歌曲管理和同步（到移动终端）,可谓另辟蹊径的竞争方式。

代表网络播放器分析：

一、             搜索引擎代表：百度音乐盒

百度以其无以匹敌的用户粘性、海量PV、广泛的数据来源，使其成为重多音乐门户的头等大敌。去年，百度低调推出其“音乐盒”，涉入“网络音乐试听”领域。其主要功能是用户把喜欢听的歌曲集合在“我的音乐盒”中，形成个性歌单，进行播放。

优点：

1、  产品UE较好，使用易上手。

2、  曲库海量，数据源众多。

3、  与百度其它产品，如空间、音乐掌门人等打通。

劣势：

1、  歌曲播放速度取决于原始链接地址。

2、  播放器功能比较单一，暂时没有涉及其它外围功能，如管理、同步、交友等。

----但这并不是百度的长足劣势，百度在此方面还是有良好的用户基础和技术开发能力，个人认为应该是公司战略或时间问题。

3、  版权问题：主要是歌曲及LRC歌词版权等。但从去年百度胜诉五大唱片的官司来看，百度暂时在这方面可以受到些政策保障，但从百度积极与百代等唱片公司合作来看，其也在为长远发展而谋出路。

二、门户代表：新浪乐库      

新浪很明显是用“编辑的思路”来做音乐，主推其“海量音乐抢鲜试听”，但听歌界面仍摆托不了1.0的影子，但无论是1.0也好，2.0也罢，只要能让网民广泛应用，就算成功。

优点：

1、  版权歌曲。

从乐库二级频道来看，其给“四大唱片”连同滚石开辟合作专区，可见新浪在合作中的积大极积性。

2、  明星博客资源。

3、  与新浪其它版块内容的互动。

劣势：

1、  由于用户海量，造成播放拥堵，试听速度下降。

2、  其MUSICBOX仅是一个简单的嵌套在网页中的播放器，功能简单。

三、             酷我音乐盒

酷我音乐盒和酷我歌词是服务于网民网络听歌的不同产品。但由于酷我歌词以插件形式推广，希望达到其宣传的“优化播放器”的功能，但因为产品尚不成熟，无卸载程序，使早被用户习惯的WMP、REAL的友好、干净的界面被改得无法忍受，网民在些方面反响较大，因此，在一定程度上也影响了其音乐盒的用户。

优点：

1、  曲库较大，据说50万歌曲库。

2、  建立较广泛的榜单家族，来源多为自有平台和搜索引擎。

3、  下载管理，即把歌曲下载与播放器集成一体。下载功能比较方便，一键点击即可。

劣势：

1、  曲库、免费下载等均涉及版权问题，成为阻碍其日后发展的硬伤！

2、  下载、在线试听速度均较慢。

四、             KK听歌助手

KK听歌助手是今年新推出的一款播放器，之所以放在这里相提并论，主要在于其思路的革新，从其面市至今，评论都还不错，也很快积累起一批忠实用户，可谓今年杀入网络播放器的一匹黑马。它的强项功能在于把网络化的应用更多集成在播放器中，市场推广切入点也另辟蹊径，避“播放”而言“管理”，可谓其市场定位的成功所在。因此，在此重点多说两句。

优点：

1、  播放音质较好。

2、  强化“听歌助手”功能，功能较强大，而且目前播放器尚未涉及。

A：习惯听歌。

KK根据用户听歌习惯和听歌时间，把用户听的歌自动分成“周末听的”“上班听的”“回家听的”等多种。

B：本地曲库管理。

把用户本地歌曲按歌手名进行分类，把用户电脑中的海量歌曲自动分类。

C：听歌交友。

KK是由音乐门户“酷客音乐网”提供，因此，它把KK和其“个人音乐空间”打通，为个性听歌和以歌会友创造条件。

D：歌单同步。

KK把流行网上的LRC歌词的听歌思路移植到手机、MP3中，提出“让你的手机、MP3和你一起唱出歌词”的宣传口号，可谓思路的创新。

3、  批量高速下载。

这个功能在KK对外宣传中并没有见到，但已流行于网民间。由于KK有同步网络歌单到本地的功能，因此，当在本地听网络歌曲，实际就是下载歌曲和LRC歌词的过程，速度很快。也许是由于版权的问题，本来一个很好的功能，并没有见到KK大力宣传。

劣势：

1、  播放器面市时间较短，软件还需进一步成熟。

      综上所述，网络音乐播放器将是今年音乐市场竞争的又一大热点。版权问题，由于涉及面广，属于行业普遍问题，绝非朝夕即可解决的。而如何加强用户体验，如听歌速度，如何创新，如KK听歌助手，将是取决未来竞争市场的决杀武器。

广告联盟，痛定思痛

在中国的互联网中，目前可以赚钱的公司太少，似乎从互联网诞生起就被帖上了“free”的标记。但广告联盟可以算做例外，他们利用互联网一直在赚钱，有些还拿到了VC的投资，但是，虽着去年SP们受到中移动的严厉管制，广告联盟平台也逐渐面临着新一轮的挑战！目前广告联盟所面临的问题在于：

1、               广告联盟=站长联盟，联盟群体重合性较高，站长特性决定了广告必然是按效果付费的形式。

从目前各大联盟组织来看，广告联盟中非站长联盟，且较有影响力的联盟很少，这与当年窄告初推联盟花下血本拉拢新浪、新华网加盟等形成比对，有影响力的网站不屑加入广告联盟，或者说他们也不疲于象站长一样费心考虑广告的消耗问题，而这就给站长们带来赢利的空间，他们会通过各种易想不到的方法在自己平台上去消耗广告，以此赢利。因此，便出现了站长们会通过多个联盟平台赚钱，他们忠实度不高，且目的明确。而正因此，广告联盟绝不是品牌广告的联盟，它的群体注定了一定会按效果来付费，但不得不说，其中效果也一定会被打了折扣，因此，也就常有广告主与联盟网站打官司的事情发生。

2、               CPC、CPM、CPA等广告形式正在接受着挑战。

正如以上所说，表面效果与实际效果的反差，也在进一步影响着广告主对这种按效果付费广告形式的质疑。虽然广告联盟平台的数据统计在以第三方数据，甚至按广告主提供数据付费的形式，但广告主希望的是数据背后带来的活跃用户的持续增加，这方面在广告停止后的效果并不太明显。

3、               广告联盟下一步可获利的空间在哪里？

以前广告联盟赚钱主要有三块：SP、竞价、电子商务，从去年始，SP业务受到极大管制，也为广告联盟带来很大的影响，竞价业务多数由百度、GOOGLE这样的公司直接做联盟，自我发展，因此，他们在广告联盟中投放的广告正在偏少。电子商务业务由于淘宝、易趣等几个网站撑着，目前还没有太大的改变，因此，可以看到，广告联盟的获利正在逐渐缩小，如果自身不求创新，其下一步的路会比较艰难。

那么下一步广告联盟的出路在哪里？我认为有以下几点：

1、             差异化，并且树立行业规范。

研究DOUBLIECLICK缘何能让GOOGLE以天价收购，原因在于其不仅具有网络广告方面的技术、经验，同时其有不可复制的1500家广告主的资源，而好耶被分众收购，也正因其具有受到整个行业认同的adforward---网络广告管理和监测的软件。这倒不是说明每个广告联盟都改做软件开发，而是说明寻求出路的方法在于差异化的同时树立行业标准。目前广告联盟从联盟主体到广告主，均没有差异化，因此，下一步谁能解决差异化问题，谁就有可能领跑这个行业。

2、             广告创新，加强对上游广告主的服务。

此处所讲的广告创新包含两个方面，第一是对于广告主提供给广告联盟广告本身品质的创新，第二是广告联盟提供给广告主的广告形式上的创新。

目前广告联盟还在扮演着广告代理的角色，对广告本身长不参与意见，拿到广告主的广告，无论再差，只有给钱，就有很多站长乐死不疲地去想办法制造效果。当然，这里并不是指让广告联盟一定要参与每个广告的设计，但广告联盟一定要有广告创新的意识，并不是只有拉站长和拉客户才与广告联盟有关系，客户的广告设计取决于广告投放的效果，实际也决定了站长的“工作量”。高品质的广告，也许站长不用太费心考虑推广，它的效果就会很快被看出来，而对于广告主来讲，即因高品质的广告为其带来品影响力的加分，同时也减少了“效果作假”的可能性，而对于广告联盟平台，则即少了纠纷，又改变了广告联盟只能做效果广告而没有品牌力的原有状态，同时，广告联盟平台也相应地得到了利益回报。

而对于广告联盟的提供广告的形式创新，也需要广告联盟平台同样重视，这里不多说。

3、             提高管理，重视对下游站长的服务。

如果说站长都是趋利主义，不免过激，对很多站长不公平。站长群体需要意见领袖来引导，联盟广告是目前站长群体唯一可以长期获利的渠道，因此，从站位方面联盟广告平台已站在了一个较有利的地位，但由于联盟广告平台过多，联盟管理缺失，使站长们与联盟平台并不是非常友好并且忠实的状态。联盟平台即要确保广告主的利益，又要保证让站长们赚到钱，这种夹板之气也是很难受，但是，这种看似是外因带来的夹板之气实际受制于很多内因的影响，如何充分理解、服务站长，如何引导他们按正确的方式赚到钱，给他们提供更好的技术手段、广告创新（如以上两点提到）来促使他们赚钱，而不是丢给他们广告代码让他们自己想办法消耗，也许以上的种种，正是解决目前联盟平台问题的原因。只有这样，联盟平台才能冲出行业痛苦，成为行业和站长的领袖，并且赢得更多广告主的青睐。

广告联盟，只有痛定思痛，才会寻到依稀可见的机会，才会迎来更广阔前景的新生。期待联盟平台的黑马出现！

通天塔后的感触

   前些天看了由Brad Pitt主演的《通天塔》，正巧同时我也在读《圣经》，结合身边的情况，的确感觉其中道理无时无刻地存在着。感触良多，特写下来纪念一下：）

《圣经》中记载了初始人类想要建一座通天的“巴别塔”，由于他们沟通顺畅，配合默契，很快把塔建造的很高，这一切让上帝为之震惊，这是一种无喻形容的力量！于是上帝担心了，于是他让正在建塔的人类说不同的语言，使他们彼此不明白对方的语言，从而建塔的速度不仅慢了下来，最终人类的以难以沟通而使高塔坍塌，通天梦成为泡影。

观众往往多是拿电影、故事娱乐，因此，结局并不会让我们感触太深，也许这正是虚拟和现实的距离吧，很多人并不感觉类似的事情将会发生在自己身上。但不得不说，巴别塔的事情不仅定会发生在自己身上，而且正在天天上演。

正确、高效的沟通，是一种能力，甚至是个人或企业成功的必杀绝技！看过很多老总的发言，他们多数在强调两个字，就是沟通，他们通常描绘自己的工作主要就是“沟通”二字。的确，一个企业的老总正象是建造“巴别塔”的总调度，如果他和他的团队沟通出了问题，那“巴别塔”的倒塌终将成为必然。但反之，如果他们沟通顺畅、执行力强，我想因此产生的合作应该不仅令企业的竞争对手，也许上帝也会再次为之震惊！最终企业不成功，几乎是没有理由的。

同理，说到和我们近一些的自己身上，是不是经常听到同事间的相互抱怨，工作的互相推诿？显然，除去责任心暂先不谈，这也和沟通不无关系。通常你给别人下任务单，发了邮件、打了电话，甚至也面谈了，但最后的结果始终是南辕北辙，原因在哪？我想不是沟通渠道的问题，而是沟通手法的问题。比如，你是否仅是用语言描述，还是拿笔帮他逐条写明了你的要求？在网络公司里，多数会存在技术与市场两大矛盾主体的对立，虽然大家共讲一语，但彼此却很难真正听懂，因此，如何尽快制定一套企业内部的特殊语言，是每个企业家都应该思考的。

无论是通天塔还是巴别塔，它背后的意义是需要我们无时无刻铭记的。佛家有句话“十年前看山是山，十年后看山不是山，再过十年看山还是山”，很多时候，我们即需要把问题化繁的能力，又要有把道理简单化的本事。我们是不是经常听到有人问，企业成功的秘密是在哪儿？我想现在看来实际很简单，并不用长篇累牍，只要把核心要素中的一点做好了，企业就是成功的，比如说沟通。道理谁都知道，但真正能做到的有多少？我想这又一次印证了“沟通”问题的存在吧！

客齐集的“48小时售出承诺”，应该支持！

昨天，客齐集推出“48小时售出”服务承诺，据说在其规定的栏目内所有出购商品在48小时内保证售出，无售出者则由客齐集出面购买。目前仅在上海、北京推出，限于自行车、优惠卷/打折卡、个人合租、宠物救助等栏目。

这一现象，我想还是应该肯定。起码说明网站新一轮的觉醒，至少客齐集推出的该项承诺是从网民实际利益出发的，是针对上分类信息网站的这批人群他们最想得到东西的一个很好的解决方案。建立网民对分类网站平台的信心，加强分类门户的社区粘性。这比常规搞个抽大奖活动或者公益事件的模式化要更吸引人，我不认为这是华众取宠，我认为这是一个很好的现象！说明我们的互联网公司更加务实，更加真正的为网民着想，支持！

但是，好的目标不代表好的结果，关键看执行过程。我认为其中执行关键在于：

1、  不要给网民太高的信心，也就是不要给网民“太大的饼”。

可能会有网民误导，他认为所有东西都可以48小时包销，但事实证明不是这样，至少客齐集要认为该商品不违法、要客齐集认同的商品类目，商品价格不能高于XX元等等限制。实际限制本身没错，但应该提前写在该公告中。比如加一个链接，明显标出。写出包销商品的具体要求。这样就会减少网民误导。

2、  包销商品与普及商品信息提交区别对待。

至少用户在提交信息的时候，从管理平台即可看出。同时，包销出去的产品要在后台管理平台中有所显示。在网站前端也有要所体现。

3、  在合适的时候，是不是在首页右上端再增加“本日成交量”的统计。

4、  增强客服力量，规范客服在此处的服务。

淘宝网：振奋人心的数据背后，任重道远。

   2007年，已迎来电子商务发展的热潮！

   今天在网上看到这些数字，我和淘宝人一样兴奋：

   “淘宝网2006年全年交易总额突破169亿元，这一数字超过易初莲花（100亿）、沃尔玛（99.3亿）各自在华的全年营业额，淘宝每天的有效访问用户数为600万，相当于200家大卖场全天的客流量总和。”

前两年说的那此“网民网上购物习惯、信用机制及物流”这些影响中国电子商务发展的因素，现在看来倒象是逐渐被解决了。

网民网上购物的出发点有哪些？这里汇总如下：

1、  线下市场调查，线上购买便宜、并且有质量保证、售后服务的物品。----要求商品质量、售后等。

2、  线上淘或者团购、拍卖的乐趣到便宜的商品，以此为乐。----价格优势。

3、  线上二手物品转让。

4、  线上购买，足不出户的便捷。-----对物流、配送要求很高。

5、  新事物的尝试，从众心理。-----对新事物充满兴趣的群体。

虽然淘宝预计今年销售额超400亿，十年内全面赶超全球沃尔马，但并不是说网上购物终将取代传统购物形式。二者必定会相辅相成，正如3G时代的到来不会限制互联网的发展。同时也不能说网上购物可以容易击败有着上千年历史的传统购物，网上购物真正可以拿去50%以上的消费市场份额，任重而道远。

首先来看传统购物的优势在哪里？

1、  消费者与商品亲密接触，更充分地了解目标商品。

2、  传统卖场虽在实体运营、物流、仓库等方面担付成本，但由于其采取集中进货方式，价钱低末必是网上购物的优势。相反，品质、同城交易、付款货到的方式反而也是传统卖场的优势。以“瑞天盛达足盆”为例：

我在北京商场购买的价格是199元，而且不用承担运营，而淘宝网上价格为195+35=230元。而且我还需要等待些时日，并且不排除运输中发生的意外。

另，买这个足盆时我最大的感受就是其售后服务，在我买后的一个月后足盆发现了问题，我到购买的地方马上就更换了新品，我想这一点能在网上购物中实现就太完美了。

3、  购物的精神享受。

对于很多喜欢购物的女孩子们，去商场并不仅是为了买些东西购物，二来也是打发时间，消遣，和朋友们顺便吃点小吃也是个不错的选择。所以，他们很多时候只逛不买，但购物的过程是他们真正追求的，传统商场把握此方面的需求，加强购物环境及周边休闲场所的建立，也是个不错的办法。

其次，哪些是目前网上购物所不能提供的：

1、  与商品的距离感。

虽然各网商们用尽办法增强用户对商品的了解，但必竟与消费者亲自试一件衣服来的更直接。

2、  网上购物交易产品类别目前受限。

由于网上购物多集中在单笔交易量不大、对品质及售后服务要求不太高的产品上，因此，家电、器材、药品等产品虽有很多线上的垂直性网站在提供销售平台，短期内但仍不足矣影响到线下购物的趋向。

3、  网上购物同城配送和售后服务。

前两天刚从网上购一台DLINK的无线路由器，实际也并不算网上购物，我也是经人推荐、网上询价，线下电话沟通确定产品及价钱，一天之内货到付款。因此，严格来说我并不是网购，只是借助了网络信息平台，而通过电话下定单进行传统的买卖。

而网店也有我要的产品，但配送和售后服务，是影响我购买的主要原因。因此，很多做B2C的网站多数是我建平台，我提供支付工作，你们各自交易。因此，对产品真正的质量、配送、售后等似乎并不是淘宝们当务之急，重中之重。但这些却是网民是否选择网购的影响力之一。

我看中网购的趋势和前景。还会继续关注！

从星巴克来看企业管理

以前就很喜欢喝星巴克的咖啡，尤其走进它的门店里，闻着浓浓的咖啡香气就立刻能感受到自己被咖啡文化包围着，有一种说不出来的愉悦！前些天，突然有种在家里自制咖啡的冲动（以前常以速融咖啡将就），第二天，我就跑到星巴克店里去看看，本想直接买点咖啡豆回家，但我却得到了很多意外收获，让我真正第一次切身感受到星巴克的咖啡文化和企业文化。

我是晚上八点半左右到的朝阳门星巴克店，一进门，我就直奔咖啡豆的销售区，店员主动过来向我介绍每款咖啡豆，并且询问我买什么样的咖啡机器。当他们知道我还没有买任何机器时，并没有迫不及待地向我推荐他们店内的咖啡壶（这一点很重要），而是给我讲市场上各类咖啡壶优缺点及使用方式，让我自己选择目标的机器，直到我选中他们店内的一款咖啡壶并拿到款台打算结帐时，更多的店员过来给我讲解这款咖啡壶的使用方式，注意事项，给我感觉他们是一个主动的、热心的、并且有团队意识的团体，也许他们某个人并不会从这一个咖啡壶销售中拿到一毛钱，但他们的企业文化告诉他们，对待客户需要这样做。壶买了，自然咖啡豆不能少，当我选中一包95元/包/250g的咖啡豆时，说实话，对我来说还是很奢侈了！有个店员来帮我磨成咖啡粉，他的一个小小的动作又一次打动了我。这个店员从把咖啡豆放到磨制机器，到粉末再次流进原包装袋，再到他好心替我免费更换密封性更好的袋子，每次他都很小心地把每一粒咖啡粉倒入袋中，似乎从他来讲更担心为我浪费一粒咖啡粉。当我最后说到平时很喜欢喝他们店内的咖啡，那个店员显得很自豪，他很热心的把我拉到他们平时制作咖啡的机器旁，亲自给我演示他们制作咖啡的全过程，从机器清洗、咖啡豆进入机器、咖啡流出、蒸汽奶沫、废弃咖啡饼的清理，直到把一小杯无咖啡因的咖啡端给我让我免费品尝，我被星巴克彻底征服了！

也许那天晚上我是幸运的，如果是他们客流高峰期，或许我就享受不到如此待遇，但不得不说，又有多少企业的员工在客流量小的时候能做到星巴克员工那样热心和敬业呢？我想有这样的员工，有这样企业文化的公司，不成功是不可能的。尤其在现今社会，物质生活得到提升的人们越来越追求精神方面的享受，谁能说百事就比可口好喝，路边的炸鸡就真比肯德鸡差到哪儿去，但当你看到有人带着IPOD走在路上，你的第一反映也许未必是品质，而是时尚，是基于产品之上的文化。而文化的缔造者、传播者真是企业的CEO吗？也许应该是他们的每一个员工。我对星巴克的CEO也许并不感兴趣，但却被他们的员工深深打动着。又想起去年在宜家不小心打破了他们展示的玻璃瓶，他们店员急忙走过来对我说的第一句话就是“对不起，有没有吓着您？是我们商品摆放的位置不对，请您原谅”，这个故事，我已经和不下十个朋友“免费宣传”过，因为我被他们的文化感动了，我很乐意主动把这样的事告诉更多的人。

产品宣传的置高境界就是口碑相传，从互联网广告，到实体广告，各路厂家们纷纷把眼光放在广告创意、媒体选择、包装设计、产品改进、价格优惠等方面，但却疏忽了其员工管理、企业文化的营造。在现今社会，产品高度同质化，如何加强企业竞争力？我想企业文化、客户服务是提升竞争力的致胜法宝！说的容易做着难啊，但真正能做到的企业，一定会成为一流企业！

始劲追赶的2007！

   不过春节似乎就没有新年的概念。当爽爽地失忆般地放过年假，再重新坐回到公司的时候，2007年已经过去两个月了。所以，第一天上班就有种要叫劲的感觉，和时间叫劲，和自己叫劲。

   2007年，要干的事情好多，有了的心愿也不少。事情要静下心来一件件去做好，心愿也不可操之过急一点点地完成。总之，2007年的主题应该是成就快乐和事业。忘掉2006，把握2007！

   上班的第一天，公司的总经理因个人身体原因离开公司，离开了这个团队。也许对我来说，反而是一种激励！

前两天去万达广场去看一个朋友，正巧看其楼下有一个“百度”字样的门店，走近一看，原来是一家快餐店，但企业LOGO的字体都和“百度网站”一模一样，顺手拍一张给大家看。

在路上，还在想着这个门店，给人总有种怪怪的感觉。我不知道店主是“百度”的FUNS还是什么，为什么一定要用别人企业的名字？还是希望用“百度”的品牌号召力来吸引客户？很后悔晚上没去那里用餐，真想看看其菜单到职员是不是与搜索引擎有些关系，是不是有什么“蜘蛛大餐”之类的“特色菜”。

今天很巧，在上下班的地铁上分别看到了58同城和酷讯网站的地铁拉手广告。

上图为酷讯地铁拉手广告（左：反正    右：正面）

上图为58同城地铁拉手广告（左：反正    右：正面）

我个人并不看好地铁拉手广告，尤其不看好分类网站同样采取如此方式，原因有以下几点：

1、品推方面：此类型广告的表现力弱，品牌形象较低端。

2、观注度方面：在地铁中消磨时间的方式很多样化，很多白领们不是看报纸就是听MP3，真正又有多少有效受众会关注一个小小的拉手？

3、用户方面：在地铁这种较糟杂的地方让用户去记住一个网站的难度较大。

要说这种广告形式真不可做，倒有点以偏盖全，实际广告有没有效果，除了产品本身，第一看广告渠道，第二就是广告创意。比如说以上两家公司，推销的都是网上分类产品，目的就是吸引人到其网上看一眼，但这想说的元素一多就会稀释其主要目的，因此，广告创意在其间很重要，但两个公司的广告都比较保守，正面一个品牌形象及口号，背面业务简单介绍。我想还真不如“正面一个问号，背面一个网址”，应该远比目前的广告形式要吸引人的多。既直接，又勾起看到广告都的注意力，同时也加强其记忆力。

哎，酷讯和58同城有这笔广告费用，实际还可以干很多事。为什么非要学着人家淘宝打地铁广告呢？品牌也没什么提升，流量也不会有多大带动。心疼这投资商的钱哟，您说这叫省钱还是叫烧钱？我认为：不该花的钱，花一分也叫烧，该花的钱，少一分也不能省！

又一桩收购的买卖！

阿里巴巴500万美元收购口碑网！虽然收购金额与前些天Youtube的16.5亿美元无法相比，但也给众多分类网站一丝动力和希望。

今天中午仔细看了看这个网站，感觉和大众点评网的区别不大：定位也是以餐饮为主的生活资讯，同样有自己的打折卡，也是有很多2.0的应用，界面甚至都一致。

从渊源和地理位置来讲：阿里巴巴收购口碑也是可以理解，必竟两个网站可谓“同城”，李治国也以从前是阿里巴巴的产品经理，使口碑和阿里亲上加亲。

从李治国方考虑：开始有一些不可理解，但后来还是想通了。即然2004年已决定“开始创业，再晚就没有机会”，而选择离开了阿里，那今天再度被收购又是什么意思？自己费心养大的孩子在还没成年就过继给别人，感觉不太合理。原因应该除了资金，就是所谓的“出于孩子未来的发展考虑”。

从阿里方面考虑：网上也分析了很多，我也没有太多补充，这里就不再罗索。

GOOGLE收购Youtube，这些天就掀起了关于二者相融和版权问题的讨论。而阿里收购口碑网，我想也不会一帆风顺。

1、   信息方向性难以平衡：从大众点评被孔府家园告上法庭一事可以看出，仅为网民提供一个公开、公平、透明的网络平台已经远远不够的，网站运营者已经不能抛开一句“这是网民上传的，和我们无关”的话就可以免责。而网站运营平台即希望得到上游企业的大力支持，又希望让网民认可，实在是难以两全其美的事。但是，关于言论方向，网络平台应该如何去把握，应该是个社会问题，尤其是2.0出现后。看来这方面的事情只有等国家相关法规出台，才能使这些2.0网站拿到上方宝剑了。

2、           真正的互动：虽然说互动性是2.0网站特色之一，但无论是RSS、TAG还是FEED   等新应用并没有被网民真正应用起来，也许还是太概念化吧。网民需要的是简单的，并且功能性很强、能解决实质问题的应用，这正是搜索引擎迅速普及的原因。它的应用是具有颠覆性的。因此，2.0的应用普及任重而道远。

3、           口碑网与阿里和淘宝不同：阿里、淘宝与口碑网最大的不同就是信息的主导者不同。在阿里和淘宝中，网店主是信息方向的控制者，他们会主动维护自己网店的言论。而口碑网之所以兴起，正是因为人们希望了解某一个店面综合的信息，包括它的好和不好。口碑网言论主导是网民，它的每条信息下面都会有这样一句话“网站严禁商家点评自已店铺，一经发现，立即删除，并作相应的处理。”这就必然造成商家与网站的争端。实际口碑网应该在此方面“网开一面”，这样才能建立一个真正公平的社区。

4、           口碑网与雅虎的融合：搜索+区域站，无非就这两点。但是要明白一个道理就是很多事情做与不做，执行的快与不快，均不是因为它是对的这么简单。能与雅虎这样的大型公司进行彻底的融合，也不是个简单的事。尤其在一个“大集团”下，与外人谈什么都比较好谈，彼此了解不多（起码了解的都是优点），利益关系也不大。而在集团内部，大家彼此都心知肚明、利益千丝万缕，很多事情决策下来就很麻烦了。因此，这也正是 “收购一家公司容易、整合一家公司难”“打天下容易，治天下难”的道理。

从网民在虚拟社区的行为来看分类网站的发展

从目前已成气候的社区，如猫扑、天涯来看，他们通常有广泛的用户群体，用户发言形式也是采取分散式发言形式，一人发言，多人回答。那么，这些网民在这些社区里都干些什么？值得我们研究。我认为在社区里的网民多数在干着以下的事情：）

1、  满足好奇心：如论坛里奇闻怪事等。

2、  求助：利用社区原有的人气来解决自己的问题。

3、  拉帮/讨论：如FUNS为支持某一明星发起讨论等。

4、  寻友

5、  满足自己的荣誉心。如自己成为引起话题或讨论的引导者。

以上行为多是一般登陆论坛人的通常行为，这些人除了在论坛内潜水、发布信息，还利用现成的社区人气来满足自己的各种需求。而对于社区高级用户，他们通常是某一社区的忠实拥有者。并且也有自己的FUNS，他们同时主动担负着社区建设、帮助初级选手的解答疑问的任务，他们对社区的良性发展起着重要的作用。

今天WEB2.0的概念带来了很多以人为本且个性化的新应用，博客也一直标榜其是“个人媒体”，与BBS有质的不同。无论应用怎么变，网民的兴趣和需求实际没有太大的改变。他们对于一个网站的要求不意你是几点零，而是单纯地就看中以下两点：

1、  网站有没有人气。

2、  这个网站对我有没有用。

因此，有人气的网站做很多新应用似乎比较简单。这些网站虽然不会是新应用的首发人，但却是新应用的收获者。如新浪博客、腾讯门户、百度空间，这似乎又一次证明了“马太效应”的存在。所以，回过头来看现的分类信息网站，单靠分类信息的应用真的可以成就庞大的社区吗？天涯的分类也比较火，虽然它的信息呈现形式并不2.0。它的资本就在于人气。那么，是应该先有人气再做平台，还是先有平台再做人气，这似乎象“鸡和蛋的关系”，但核心在于网民需求，到底什么是吸引网民的根本？网民是“因从众心理”而来，还是为你平台的应用而来呢？从认可分类信息应用的网民来看，他们最需要什么？

“信息传播覆盖面”和“网民是否可以管理自己曾经发过的信息”，两者哪个更重要？我想，假设我是一个分类信息发布者，我会在BBS、分类信息、IM等很多平台发布我的信息来提高其宣传力度，对我来说这并不难。所以，一个独立的“分类信息管理后台”对我来说一定不如信息覆盖面更重要。

说到这里，一定要表明一下自己的立场：我并不是说后起的新应用和新网站都没有发展前途。只是在大家都认为“内容为王，用户至上”的社会里，怎么能够拿自己的强项去和别人拼？怎么能正视自己的核心竞争优势呢？我认为分类平台对比其它已有人气的网站的核心优势在于：

1、              分类信息集中，使分类广告的效益扩大化：从报纸分类信息的经验来看，用户在阅读分类信息时多有“货比三家”的需求。因此，这方面用户习惯在网络上依然适用。

2、              分类边缘的技术支持：如：通过搜索便于需求的精确查找。

3、              分类的外围服务，做分类平台一定要有服务意识。

4、              分类广告的展现形式。

5、              分类广告的自推广模式。

这一点重点说一下：现在网民要么潜水只看不投分类信息，要么发布分类信息者也是一稿多投，把自己发布的信息在BBS、IM等很多平台上发布。而我想如果一个网民对于某个分类平台处理的自己信息的效果比较满意，那其在BBS或IM上的自推广内容可能就会变成这个分类信息的链接，而此时的BBS、IM实际就转化成分类信息网站的推广平台。

因此，网民行为习惯实际很简单，很多做网站的人做的久了，反而把一切就想复杂了。一个平台也好，应用也罢，能真正解决用户一个根本需求，实际它就成功了。如果没有平台优势，拉再多的网民也会流失。现在分类网站一会搞公益活动，一会下社区进校园，这些没有太多创新的手法常常耗去一个网站很大的资源，但收效如何？我想并不会太乐观。

在互联网圈内成功的企业，多数是口口相传起家的（除了淘宝这样有大笔钱可以拿来烧的），有几个是靠进校区、走社区这种很累的方式拉来大批用户，然后网站就迅速冲向纳市的？实际，这种线下活动并不是不应该搞，而是看做活动的初衷是什么，是树立品牌？那是可以。拉用户？可能这种方式就不太对。在一个新应用，或者说一个新平台，最先解决的眼是什么？是平台品牌？还是平台用户？我想应该是后者，一个品牌的树立不是朝夕之事。那么，如何吸引网民对于一个平台前期运营来说似乎是更重要的。无论何种推广方式，前期至少要解决几个问题：

1、  你的平台打算为网民解决什么？----网站定位，尽量简单化，避免多样化。

2、  你的解决方案是不是真正来源于市场需求，同时区别于竞争对手？----产品差异化

3、  网民对你平台传播的思想和应用有没有误解？----平台UE

4、  网民回馈的通路是否通畅？----平台服务

带着这四个问题，我们看看今天各路网站。在很多时候，我打开某个网站根本不知道它为我提供这个平台到底是有什么必要？现在网民很简单，他们就希望对一个网站的功能和应用一目了然，有数字说网民对某一网页的耐心不足五秒，单不说这个时间如何测算出来，起码共识的是现在的网民对于每天数以亿计的网页越来越没有耐心。因此GOOGLE成功了，原因就在于他解决了以上的四点问题。

回归简单，回归应用。让我们的网站真正能够为网民解决问题！

互联网诚信问题的解决取决于虚拟社区的形成

都说中国与美国的诚信体制不同，很多国外成功的操作模式在中国行不通。在互联网的很多应用也同理，电子商务、分类信息等均不同程度地受制于诚信机制。几乎和钱占边儿的互联网业务，大家都担心诚信问题，于是就产生了“支付宝”的形式，但也并不会从根本上解决网民的担心。目前网络应用的特例就是网络游戏的点卡销售，基本上是冲出风雨走出来的中国特色。

中国互联网诚信问题依然是一个遥远的目标吗？当然不会，每个人都会这么说，但是如何解决呢？我认为互联网诚信问题的解决最依赖于平台粘性，即虚拟社区的形成。试想一下：如果人们已经很习惯于某一个虚拟社区，并把它当做生活的一部分，在这里，他积累了很多社区荣誉或虚拟币，那我想他不会允许自己轻易违反社区规则，哪怕他可以更改身份一切重来，这对他来讲也是重大的损失，正象痴迷电子游戏的人，他们之所有沉迷其中正是因为他们习惯了这个世界，并且花了大量的时间和精力从中积累了荣誉以及装备，你让他们轻易抛弃这些重新开始，无异于让一个经历人间风雨之后的富翁变成一个穷光蛋一样不可接受。因此，当人们高度信任、依赖于某个平台的时候，他就会努力遵从这个平台的规则，并且不会轻易放弃。比如“E天使”是一个拥有几千白领用户群的小社区，但它的用户粘性较高，在他们的二手交易的版块中常可以看到用户向版主投诉，被投诉者积极申辩，争取自己的权力的帖子等，从中倒可以看到一点点今后虚拟社区的影子。

现在互联网圈里有句话叫“三流企业造产品，二流企业造平台，一流企业造社区”，但也正因此，存在竞争对手云集，竞争手法不规范，行业规则不确定等因素，反而延缓了虚拟社区的发展。网民的忠实度也就相对下降，大型虚拟社区的出现虽然相对较难，但我们仍然看到了诚信问题解决的希望，因此，无论做电子商务，还是做分类信息平台，首先想的事情应该是如何建立自己的社区，而不是虑如何多开些虚拟商铺，如何多让网民多上传些内容。必竟这些东西的获得是没有太高竞争门槛的，正象人们在选择是喝百事还是喝可口一样，在产品、公司实力实际是一致的，真正影响人们选择的是对品牌的信任和偏爱。真正赢得用户信任的分类网站品牌会是谁呢？谁会冲破3000余家同类产品脱颖而出？我想竞争点也许根本就不在简单的分类信息内容建设，而是在于尽快促进虚拟社区的形成。

从互联星空收入了解中国电信增值业务

一个朋友前两天问我互联星空收入情况，使我也开始仔细关心这方面的业务。只知道今年网通整个网络平台以及新推出的CNCMAX平台整体赢利不太好，电信旗下的网站也不乐观，但没有真正仔细来盯这个数字具体是多少。

中国电信增值业务在去年已占电信主营业务收入（不含初装费）的6.40%。使电信越来越看中在该部分的收入，加大推广力度。其中上海、江苏、安徽、江西、陕西、四川、浙江七省（市）的增值业务收入占主营业务收入比重高于或接近于集团平均水平。电信增值业务包括小灵通增值、程控新功能与互联网增值业务收入，三者的收入占增值收入增长额的79.24％。而电信互联网增值业务主要由互联星空、IDC业务构成及其它网络平台相关收入。以2005年1～9月数据来看，互联网增值业务占电信增值业务11.58%，为91550万（电信增值业务为：790729万）

2005年1～9月互联网增值业务收入

今年，电信又提出号码百事通，据说业务一上线便火得不得了，电信今年同时推出针对企业用户的商务领航，以及年底将推出的针对家庭用户的家庭品牌。再加上今年或明年3G牌照的落位，可能会使电信在增值业务方面更多样化，收入也更有保障。

反思：网民是不是也够累的？

今天看到一个来自于国外的小视频，很不错，有些创意。视频人物是用游戏中的角色，它们一改以前打斗的场面，而是随着背景音乐翩翩起舞。颠覆人的传统思维，给人耳目一新的感觉。http://lvxinglaoshu.koook.com/blog/video.k?method=detail&videoId=59294

实际这个创意很简单，就是一层窗户纸，但却给人全新的感觉。他的设计正是打破了一般人的思维定势，让人看后有拍案称奇的快感。由于搞过几年的广告创意，所以我很欣赏这种独具特色的创意。而对于简单的模仿者，如继后舍男孩之后的口形秀风起、电视里拼命放的真人秀节目，我却不太喜欢，我更欣赏第一个吃螃蟹的人。

很多做公司的人都有自恋倾向，我想这主要源于大家对“创意”的衡量标准不一样。有些做产品的人认为在别人现有产品基础上进行删减，如增加个小功能、换个软件皮肤等这叫创意，有些做市场的人认为别人搞选秀、走校园、下社区的路线，自己包装个策划也能行的通，比如东家老板刚在校园里演讲了互联网的发展，西家老板就去讲IPTV，同一首歌节目刚进了北大，就会有“同二首歌”进清华。BTV7进社区去拉大妈演节目，分类网站也就跟着下社区去收集分类信息。最后的结局就是虽然“眼球经济”日趋下滑，但所有参与者还要撑足脸说好，效果如何如何见效，场面如何如何轰动。接下来又吸引一批不懂事的跟随者，再度恶性循环。大家都被搞的很累。搞互联网的人抱歉自己活的太累，可是网民是不是也被折腾的筋疲力尽了？他们不仅被每天无数看似不同，实际一样的概念包围着，同时还要遭受大量的广告轰炸、流氓软件的安装等。所以，我们的网民也真是够累的。

    IM改变了人们沟通的习惯，搜索引擎的出现改变了人们的上网习惯，博客的产生改变了人们对传统媒体的信任程度……我想这些都是颠覆性的创新，也是网民真正希望看到的创新，哪怕是现在很多在互联网中不温不火地推进着的新应用，如：SNS、WIKI、RSS，这些都会让人看到了互联网创新的特性和广大的发展前景。所以，在您高喊创新的时候，您反思了没有？不怕没有创新，就怕不够踏实，必竟“一流的创意，二流的团队”远不如“二流的创意，一流的团队”更靠谱。

不要脱离平台价值来谈赢利模式！

今天看到一篇文章，说分类信息有可能会是WEB2.0网站中最能赢利的网站（http://homepage.yesky.com/100/2628100.shtml），我个人对分类信息还是情有独钟的，也盼望着分类网站能走到互联网大潮的舞台正中去。以前的搜索潮、博客潮和现在的网络视频大潮，我都有幸赶上，可何时分类信息网站也能入了大流儿？我并不是说对分类网站没有信心，而是这个时候谈分类信息网站赢利有些太早，分类网站目前应该解决的问题是如何活下去。之后再谈如何很健康地活下去，如何很舒服地活下去。

Craigslist的成功与Youtube相比，还是小巫见了大巫。虽然在国内短期内也产生了一大批的Craigslist们，但网民对分类信息的使用远远还没有普及到上网看视频的地步。原因细数一下应该有以下几点：

1、  宽带用户突破7700万，使更多应用可以运用在宽带互联网上。

2、  娱乐是大众关注点，并且是持续性的，分类信息也是大众应用的需求，但更多趋向于阶段性。

3、  UGC内容的风险：用户自制或上传视频内容，既娱乐自己又有可能成就自己的知名度，创造更多机会。而发布分类信息的用户则有可能因留在网上的联系方式受到骚扰或欺骗。

4、  自传播：网民会比较喜欢传播自己的UGC内容，或推荐自己喜欢的内容，而接受其信息的人还可能进行继续向下传播。而分类信息的UGC内容自传播性相对较差，尤其接受该信息的人进行二次向下传播的机率较小。

而分类网站目前也正面临以下问题：

1、  内容同质化：各分类网站均在以不同程度在抓取竞争网站的内容。

2、  诚信体制不建全：由于真正没有形成社区化，网站发展还处于起初阶段，因此，黑中介、人为欺诈等方式会存在。

3、  竞争对手云集：对于年轻的分类网站，其面对的竞争对手多数强大并且业务相对成熟。

如：垂直类、社区类网站的竞争：由于分类网站相对前者出现较晚，因此，很多用户习惯导致网民在各种需求面前均有不同的目标网站，如招聘、汽车、房产等具有赢利空间的分类，目前均有很强大的垂直网站与其竞争，进一步分割市场。

与传统媒体和运营商的竞争：如DM、报纸、电信的码百事通等，如报纸分类广告在中国已有近二十年的发展历史，同时报社、运营商等均可为分类信息带来品牌的附加价值。虽然目前也有分类网站与DM公司进行合作，但其对用户的影响力度还很有限。

4、  分类网站平台价值不足以说服大量的广告主。对于网站，当前更重要的是独家的内容和海量的用户。只有满足这些条件，才可能向上收费，从短期来看，实现赢利还比较困难。

前不久新闻集团的默多克也说到不看好报纸分类信息的发展，认为该种广告形式终将被网络分类广告所代替。我也期待这个美好的前景早日到来，但迈向成功的路注定艰辛。分类网站才刚刚上路，现在谈收获成功还为时过早。但我仍坚信其终将成功，分类网站由于依赖于互联网，拥有很多与生俱来的资质：

1、              人们对互联网的依赖。从很多调查数据显示：目前主体人群对传统媒体的依赖越来越少，很多人看新闻未必通过报纸，同时越来越少的人不信任报纸的内容。看电视也成为其上网的伴随行为。而共对互联网的依赖被空前加大。

2、              随着物质的丰富，越来越多的人有物品转让、出售等需求。

3、              与传统分类信息相比，互联网上分类信息具有以下特色：

A：用户发布信息免费。

B：信息平台跨区域，受众群体广大。

C：沟通便捷。

人们间初次沟通更倾向于IM工具。与电话相比，IM因其无成本、可匿名、沟通便捷等方式正在成为人们沟通的主要手段。因此，比起以往从DM、报纸分类中获得信息后打电话联系的形式相比，IM沟通更加方便，也满足了初次沟通人的心理。

D：表现形式脱离纸面，形式更多样化。

4、              与垂直类、社区类网站相比的优势：

     A：整合用户需求，使用户不必为自己不同需求而登陆不同网站。

     B：用户需求的集中管理。

     C：用户群体相对广泛。

     D对于分类信息的专业化研究更深入。

因此，能真正运用好以上的优势，分类网站的光明也许就在眼前，话说回到一开始，是否赢利取决于平台的粘性和用户群体。平台粘性代表了平台的价值，无论是博客、SNS、播客等，只要有了足够的粘性，足够多的用户，还会发愁没有赢利模式吗？谁会想到一个小小的QQ，现在能成为中国最有潜力的公司之一，一个百度小小的搜索框，会造就中国互联网的神话，一个不足两年的Youtube，就能价值16.5亿美元？所以脱离平台价值来讲赢利模式就是空中楼阁。互联网中很多很好的应用，应该被创业者们踏实地实现，而不可脱离现实。

回忆过去制作分类广告的日子……

    这两天很忙，加上又忙中抽闲看了看陈雨新著的《报纸分类广告经营管理》一书，所以一直没能更新博客，但总有一种亏欠感，总觉得必须写点什么了。不写但不代表不思考，尤其在看书的时候我一直在思考，书中很多介绍报纸分类信息的话语成为我回忆过去的重要依据。让我想起了早被自己遗忘很久的毕业时习的时候。

由于是广告设计专业毕业，所以在毕业实习时，我选择到《邯郸日报》广告部去学习，当时正赶上报社（拥有《邯郸日报》《邯郸晚报》两张报纸）要上分类广告专栏，这种在当时被看做小版块、几乎无设计含量、制作麻烦的工作理所应当地落到了我这个实习生的头上。现在看来，倒有一种挺庆幸的感觉，让自己多了一些来自分类广告第一线人的直接感受。

那时《邯郸日报》不过八个版，《邯郸晚报》也才十六个版，很多现在看来应该属于分类广告的信息一直都没有真正固定成为一个广告类别，更别说是一个版面，如身份证挂失、企业相关声明等信息均长期被固定在中缝信息中，而生日祝贺等情感类广告，却因个人关系被放在了与工商广告同等重要的地位。直到近2000年，分类广告才初成规模，开始刊登四分之一版的分类信息，主要信息来源于房产、医疗、促销产品等。

从销售方面，分类广告版块很快被报社的某个业务员承包下来，版面也从从前的四分之一版转变到半个版，最多的时候达到了整版，由于在那个时候整个报社的广告部并不重视分类广告，同时广告版块管理方面也存在很大问题，导致分类广告虽然占据版面很大，看似热火朝天，但实际回收的广告款并不如看到的热闹，很多赠送广告充斥着版面。

也许我真正是一个广告设计师，而并非制作人员，同时，由于实习阶段，我真正接触大幅工商广告的机会也并不多，因此，在一开始接手分类广告时，我就非常重视分类广告的版面设计，我几乎把每个小豆腐块当成发挥自己设计长项的空间，尽管小了点。以至于后来每年我回邯郸，还仍旧能看到报纸上还依旧延用我当时的总体设计风格，虽然分类信息依然在报纸上没形成规模。/span>

但是可以确定的是，刊登分类广告对于广告主来说还是有效果的。在当时，由于广告部的业务员常常把客户带到设计师面前来直接确定广告稿，哪怕是一个分类广告的客户。但这的确让我多了直接面对客户的机会。记得当时有一个代理南孚电池的小商铺主连续很长时间在报纸上投放广告，他总是隔个两三天就会过来找我，有时，他就会很兴奋地告诉我，有人通过报纸打电话了，他的销量有增长了。在邯郸这个不大的城市，这种同城信息发布、尤其是生活类产品的促销信息，还是比较见效的。

商场、电信运营商、饭店、房产也是当时邯郸报纸的长期广告主，他们基本每月都会有定期的整版、甚至通版的广告。其中不乏打折促销信息，但是他们由于品牌考虑，统统以大篇幅、有创意的工商广告形式出现，对于小版块的分类广告，他们并不做考虑。

在2000年的邯郸报纸广告上，最重要的主力军就是医疗相关信息，各种各样的治疗机构、医疗设备、药品广告等方面信息大量充斥着报纸版面，对于工商广告，这样的信息必须加上“卫药准字”等方面的说明，但分类广告就宽松的多，尤其版面承包到业务员后，广告的审核几乎没人做，因此，当时的分类广告中有很多信息充满了问题，虽然我在的时候还没有被暴露出来，但至少是一个隐患，或者说也是制约现在《邯郸日报》《邯郸晚报》分类广告仍发展不起来的原因之一。

现在，邯郸报社的分类广告仍然没有做成规模，而且大有萎缩的趋势，前两天看到网上有信息说到默多克对报纸分类广告前景并不看好，并预言报纸分类广告将会被网络分类广告替代。但报纸分类广告是否到了终结时刻，网络分类广告是否大规模崛起，只有发展方向还不够，尤其对于分类广告并不成熟的中国市场，前方的路依然充满大量不确定性。

这周太忙，以至于一周前写的博客今天才有空上传，已经不算什么新鲜东西了：（不过还是帖出来，必竟是自己劳动成果：）

终于看到雅虎三千万的巨作广告了！

终于看到雅虎三千万的巨作广告了！

刚看完的冲动：几乎快无语！感觉这个广告不仅让我怀疑三大导演的水平，甚至也快颠覆了我对马云的印象。

冯小刚：虽预以搞笑的风格赢得人心，但观众却有被人强挠痒痒乐的感觉。整个广告看完竞没有一点出彩的地方，也没让我记住一句台词，还不如胡戈的“圆环套圆环娱乐城”来的经典。

张纪中：怎么看怎么象“传话”+“古今大战秦俑情”。

陈凯歌：就更逗了，怎么最后是“搜狗”，不知道是陈凯歌对搜狗情有独钟，还是索性根本不懂网络。或者说马云脑子进水了，怎么允许这样的广告播出来，难道他和张朝阳兄弟关系还不错？

冷静的思考：感觉虽然三千万拿出这三个根本没有太多广告价值的广告，同时马云也有烧包之嫌，但我仍认为马云太聪明了。据说此广告的前后均是马云在操作，实际广告的结果无非是在宣传，马云启动“雅虎搜星”活动的宣传效果早在活动过程中已经大大收回了，他等于用三大导演的名声做品牌代言、提高其品牌价值。广告的目的无非就是为了让人知道。马云这次已经赢在前了，而最后的广告，仅作为给大家一个说法，画个句号罢了。

女人爱照镜：）

   从网上看到陈雨写了《报纸分类广告经营管理》一书，算是迄今为止首本对分类广告著书。很感兴趣，想买来翻翻。先是在当当网上查了一下（我直觉一直是当当比卓越做的好，尤其卓越被卖以后），竟然没有！于是昨天晚上下班后，我就兴致重重赶到王府井书店去买。可是不巧，硕大一个书店，也竟然没有我要找的书？不会是因为这本书实在在小众？要不就是发行渠道做的不够好！没办法，也不能白来一趟，还是买了本《撬动地球的GOOGLE》做为休闲小品读着玩。

今天一上班，还是觉得不甘心，终于还是上了卓越网，竟然一下就找到了我要的书，还在现价的基础上打了7.7折，加上运费也比书的原价要便宜的多。于是顺便查了一下我买的《撬动地球的GOOGLE》，竟然打6.8折，比现价便宜11.2元！气死！反醒一下，自己犯了什么错误？

哎，经验主义害死人！自己太主观，在一开始就武断地认为当当网上没有的书，就懒得去卓越网上再查。即便刚才还自我安慰地告诉自己：我实际想去书店上翻翻这本书，有价值再买。可是，还是不能自圆其说，如果我早知道卓越网上有卖，还打了折，我一定不会晚上九点多再跑过去买！

再有，就是明知故犯，在我拿起《撬动地球的GOOGLE》这本可买可不买的书时，我仅仅是为了不想白来一趟，于是就买了。其实我明知网上就有售，一定会有折扣，可是我还是很执意地买了。实际从昨天晚上到今天，我根本没有太多时间去翻看这本书。

虽然是件小事，还是希望能以小见大，不时地提醒自己！“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以知得失。” 这个女人爱照镜：）

报纸分类广告现状分析

人们为什么欢迎报纸分类信息？

刚看到一个老数字： 99年，中国人民大学舆论研究所对北京居民调查：近9成的北京人认为在报纸上做分类广告的有需要。虽然这个数字比较老，但在现今仍具有一定的影射：即分类信息的需求是广大的。我想其原因在于：

1、  报纸分类广告区域性很强。人们盼望开拓视野，但更容易对身边的事引起共！

地方性报纸仍是分类广告的主要投放体，全国2000多份报纸中，省级及地市、县报纸占了报纸总数的90％左右，分类广告因其最贴近人们的生活而成为报纸广告收入很重要的组成部分。

2、 由于进入门槛较纸，报纸分类广告在二级城市更活跃：全国发行的大型报纸则门槛相对较高。

在二级城市的报纸里，分类信息多数是百元以内一个单元格（至与其中文字可以随意）。而发行大的报纸（如北晚）收费却很高，多在数百元。计费方式如：一行90元（标题算2行），再加内容至少一行，联系方式一行，这一算也就过了三百余元！据说香港每条信息最多80元！（此处数字感谢老刘提供：））这样就造成分类广告在地方市场的投方更强于全国发行的大型报纸。

3、  分类广告内容源于生活。广告意味淡，信息意味更浓！

广告设计的至高境界就是如何把广告信息包装令人感兴趣的有用信息！虽然分类广告没有任何创意的点，但其信息内文的可读性还比较强。

4、 分类广告依附地方报纸媒体，信息可信度相对较高。

比如日报，多为地方政府喉舌，其说话在地方的权威性不言而喻，因此，该媒体的分类广告可信度也就较高。单就此方面，是优于DM和互联网等其它媒体的分类广告。

5、 分类广告产生、兴旺与经济水平是同步的。

如珠江三角洲报纸分类广告的兴旺，而西藏、青海等省区的空白。因此，随着经济的发展，分类广告也在当地日益发展。

以上诸多的优点并不是说明报纸分类广告有多优越的条件，实际它也面临来自各方面的压力，免费的互联网分类广告发布平台，服务上乘的运营商号码百事通业务，还有无数的DM等，均在冲击分类广告的市场。我想一个市场很难达到垄断和一家独大的局面，如何使这个产业更健康，各行业进行有序竞争才是最重要的。因此，单就报业分类广告，我认为应该加强以下几点：

1、 进一步降低广告发布门槛。

此处引老刘的话：如果发行量大的报纸能将分类广告控制在100元内，其发布量会有翻翻的效果。

当然，大型报业集团分类广告费用局高不下的原因之一也在于其代理环节复杂，各个参与环节都要从中取利，结果就是均摊到消费者成本很高。记着2000年我在日报广告部工作时，那时我们没有代理公司，公司养了一些业务员，其中分类广告会分包给某一两个业务员身上，当时分类广告的成本在20-50元/单元格。因此，在工商广告萧条的时候，分类广告倒是搞得如火如荼。

2、 分类广告，提高创意！

由于分类广告版面空间有限，因此要在一个单元格内不仅做出创意，同时还要花最少的钱把最重要的信息传达出去的确不太容易。因此，把别人不容易做到的事情做到，则会达成事间功倍的效果。建议可以搞一些“创意”评比， “月度分类广告创意冠军”等，即加强报媒在当地的声音，同时加强与读者间的互动。

3、 与新兴媒体开展联动合作/活动。

如与互联网、电台、各地运营商等合作，用各媒体之长，共同织起分类信息的网络。

4、 分类广告效果回馈。

传统媒体与互联网相对最大的弱点之一在于其很难互动。电视媒体是目前蝶变较快的一个，而报纸则是最慢的一个。因此，如何让同城人看到自已身边的人正在从他们熟悉的报业分类广告中得到实惠，则是一个急待解决的问题。

注：一些有用数字：

◆据联合国教科文组织公布：

1996年，世界平均每千人拥有日报的数量为96份，发展中国家每千人平均拥有日报的数量为60份，发达国家每千人平均拥有日报的数量为226份。

1999年，按每千人平均拥有日报的数量算，挪威捧第一，每千人583份。日本第二，每千人574份。芬兰第三，每千人452份。中国大陆是前三名的十分之一，每千人56份；在广告方面，中国人均广告支出为7美元，世界平均水平为50至100美元，发达国家的人均广告支出水平为300美元．

2002年11月份，国内报纸广告收入前10强都是分类广告大户，且多是地方性报纸：《广州日报》、《南方都市报》、《羊城晚报》、北京的《北京青年报》、《北京晚报》、深圳的《深圳特区报》、上海的《新民晚报》、天津的《今晚报》、南京的《扬子晚报》和成都的《成都晚报》。

有人预测2010年中国市场的广告总额将达2000亿元人民币，人均约19美元，增长速度远远高于其他行业。

◆全美报纸协会(NAA)调查：

参加调查的成年人里有57％的人仍每天阅读日报，67％的人看周日的报纸。74％的人表示上网后没有改变阅读纸媒体的习惯。调查的人普遍表示，报纸具有如阅读方便、节省时间等优势，他们不会放弃读报的习惯，并且他们的分类广告仍是读者的首选。

报纸分类广告的反向思考

今天看了篇文章，感觉很不错，这里做了摘要，与大家分享！同时感谢写这篇文章的作者，提供了很多很好的信息！

网上媒体顾问 Peter Zollman 在他最近公布的「在线销售印刷分类广告」(Selling Print Classifieds Online) 的研究报告里，提出「反向出版」(Reverse Publishing) ，即呼吁报纸不要把上报的分类广告移到网站，正好相反，应先把在线输入的分类广告加值如着色、加图、美工、邮件回应等放入网站，然后再安排到报纸版面印刷。他提出让广告主自助刊登，即顾客在报社提供的刊登机制下上网刊登，类似现在的黄页及搜索引擎的方式。

AdStar XML Gateway（网站）

AdStar 成立于 1986 年，专业分类广告远地传输技术，目前有 1400 家广告公司与企业，使用其技术把分类广告传送给各个媒体刊登，去年一共传送了 150 万则广告，价值一亿五千万美元，占全美国日报分类广告量的 1%。新产品是 Web-based 的 XML Gateway，用户不需要任何软硬件，即可将广告传送到任何媒体，然后上网、印刷，包括帐务完全自动处理，使顾客自己掌握广告的刊登流程。

Cox 报业集团的反向思考

美国 Cox 报业集团有 40 家报纸，从网络直接传来的分类广告极为有限，而且多是一稿两用，印到报纸上、再刊载在网站上。Cox 集团意识到报纸上的分类广告迟早要被纯网络的分类广告取代，分类广告只能刊登一定的大小，同样一则广告见报仅有 5 行文字，网上却能刊载 50 行、甚至 500 行。所以一稿两用，一定是以报纸尺寸为限制，长期无法与专属垂直的分类广告网站（汽车、人事、房地）竞争。

Cox 的对策，即与 AdStar 及另一家出版专业公司 DTI (Digital Technology International) 合作，把一稿两用做了「反向」修正，先把稿件送给网站、然后再送给报纸，与以前不同的是发稿没有字数限制，适合网站刊载，然后系统自动从长篇文稿中择其要点，缩短成可刊在报纸上的字数，称之为「印刷亲和」(Print Friendly) 版本。这一人工智能型的软件，基本上没什么限制，在网站上 2000 行字，印到报上还是 5 行。

谁说合作渠道不重要？！

有些人不知道什么是BD？这里普及一下：商务合作！

知道BD是什么的人又有很多人认为这个职位是可有可无。有朋友说：“BD就是什么都可以做，什么都可以不做。”

很庆幸，能听到象王雷雷、关国光这样的老总们向外界很正式地说公司最核心的业务是合作的渠道（并不是销售）。如果没有TOM的电视、电台的渠道人员，也不会有TOM短信、彩铃广阔的市场（即便现在市场惨淡），如果没有快钱的BD人员的努力，也不会有快钱如此多的银行合作与客户。这实在对我来说是一种安慰！

在工作中，我先后负责过市场、销售、BD部，但总的感觉就是，没有好的品牌，销售就是忽悠。而品牌的建立，口碑的形成，一方面来源于市场部门的活动（但需要预算，周期相对长），同时也源于业内的认可。而BD合作，却是一个省力见效的好办法。一来不需要过多预算，二来可以有规划地进行渠道合作部署。三来可以快速在业内形成口碑。第四就是合作渠道一旦产生，在该平台上可嫁接产品的灵活性较强。

一个好的BD团队，不仅在工作上可以量化，同时掌握了公司宝贵的渠道资源。随着公司的战略发展，这个渠道不仅可以日益庞大，并且在该平台上可能延伸各种宣传、合作、甚至销售。因此，要求BD人员有很强的职业素质，BD所谈合作可能涉及多方面，同时面向的渠道也会是多种类型，要求BD人员不仅具有敏锐的市场洞查能力、公平谈判的能力及技巧以及渠道管理及维护的能力。同时，BD的言谈举指代表了公司对外统一形象，试想如果一个公司每个人都可能去谈合作，没有统一的管理及统一口径，那后果会是什么呢？

虽然人人都可以谈合作，但BD依然重要。

1、              现在的社会是一个开放、更是一个合作的社会，单靠公司自己的力量是很难做好的。要学会借力打力，借船出海，借鸡生蛋：）

2、              渠道管理很重要。老客户的维护，新客户的拓展，决定公司渠道的稳固。

3、              BD人员素质尤为重要。由于渠道涉及方方面面、各行各业，因此，要求BD人员有丰富的业内知识，灵活的思辩能力，职业化的言谈举止。这些既决定合作的结果，同时也向外界传达着公司的企业文化。

4、              丰富的合作经验。BD人员每天接触的就是各种合作方式，合作政策，这方面的经验不可突略。在合作中，要做到“我不骗人，人不骗我”的能力也不是所有人可以做到。

5、              BD人员的心态。谈合作的人员不能只把合作眼光局限于眼前，不公平的合作只能给公司带来负面效果。因此，要求BD人员具有职业化的心态。

因此，我要为BD人员鸣不平！渠道很重要！！